สรุปสั้นๆ: King 789 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ไม่ขายข้อมูลของคุณให้ใคร และคุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา นโยบายนี้เขียนขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ของตัวเองอย่างชัดเจน
1. ขอบเขตและคำนิยาม
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ King 789 ที่เข้าถึงผ่าน king789.best รวมถึงแอปพลิเคชันบนมือถือและช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่ King 789 ดำเนินการ เมื่อคุณสมัครสมาชิก ฝากเงิน เล่นเกม หรือติดต่อทีมซัพพอร์ต ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมให้ King 789 ดำเนินการกับข้อมูลของคุณตามนโยบายนี้
ในเอกสารนี้ คำว่า "ข้อมูลส่วนตัว" หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของคุณได้ ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล เลขบัญชีธนาคาร และที่อยู่ IP คำว่า "เราหรือ King 789" หมายถึงบริษัทผู้ดำเนินงานแพลตฟอร์ม king789.best และคำว่า "คุณหรือสมาชิก" หมายถึงบุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนใช้งานบริการของ King 789
นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งเป็นกฎหมายหลักที่ควบคุมการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในราชอาณาจักรไทย King 789 มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA อย่างเคร่งครัดในทุกกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลสมาชิก
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
King 789 เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับบริการที่คุณใช้งาน โดยแบ่งเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้
นอกจากนี้ King 789 ยังอาจเก็บข้อมูลที่คุณให้โดยสมัครใจผ่านการติดต่อซัพพอร์ต การตอบแบบสอบถาม หรือการเข้าร่วมกิจกรรมพิเศษต่างๆ บนแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในขณะที่เก็บรวบรวมเท่านั้น
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
King 789 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลของคุณไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยเด็ดขาด
| วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย | ข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|---|
| ลงทะเบียนและจัดการบัญชีสมาชิก | การปฏิบัติตามสัญญา | ข้อมูลตัวตน ข้อมูลติดต่อ |
| ประมวลผลธุรกรรมฝากถอนเงิน | การปฏิบัติตามสัญญา | ข้อมูลการเงิน ข้อมูลตัวตน |
| ยืนยันอายุและตัวตน (KYC) | พันธะตามกฎหมาย | เอกสารประจำตัว วันเกิด |
| ป้องกันการทุจริตและฟอกเงิน | พันธะตามกฎหมาย | ข้อมูลธุรกรรม ที่อยู่ IP |
| ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ปัญหา | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย | ข้อมูลติดต่อ ประวัติการใช้งาน |
| ส่งโปรโมชันและข่าวสาร (เมื่อยินยอม) | ความยินยอม | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ |
| วิเคราะห์และปรับปรุงบริการ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย | ข้อมูลการใช้งาน คุกกี้ |
King 789 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตัดสินใจแบบอัตโนมัติที่ส่งผลกระทบต่อสิทธิ์หรือผลประโยชน์ของคุณอย่างมีนัยสำคัญโดยไม่มีการตรวจสอบจากมนุษย์ หากมีการใช้ระบบอัตโนมัติในกระบวนการใด คุณมีสิทธิ์ขอให้มีการทบทวนโดยพนักงานได้เสมอ
คุณสามารถถอนความยินยอมในการรับโปรโมชันและข่าวสารได้ตลอดเวลา โดยคลิกลิงก์ยกเลิกการรับข่าวสารในอีเมลที่ได้รับ หรือแจ้งทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@king789.best การถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อการรับบริการหลักของ King 789
4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
King 789 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น King 789 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน บริษัทตรวจสอบตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งทุกรายได้ลงนามในสัญญาการคุ้มครองข้อมูลและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยเดียวกันกับ King 789
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย King 789 จะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นและตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
- ผู้ให้บริการเกมและค่ายเกม ในกรณีที่จำเป็นสำหรับการแก้ปัญหาข้อพิพาทเกี่ยวกับผลเกมหรือธุรกรรมที่ผิดปกติ โดยจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยตรงเท่านั้น
- การควบรวมกิจการ หากมีการขาย ควบรวม หรือโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ ซึ่งจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ไม่ต่ำกว่ามาตรฐานฉบับนี้
ทุกครั้งที่ King 789 เปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม เราจะดำเนินการภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เพียงพอ
5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
King 789 ลงทุนอย่างจริงจังในด้านความปลอดภัยของข้อมูล โดยใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย
แม้ King 789 จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างครบถ้วน แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach) ที่มีความเสี่ยงสูงต่อสมาชิก King 789 จะแจ้งให้ทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด พร้อมแนะนำขั้นตอนที่ควรดำเนินการเพื่อปกป้องตนเอง
คำแนะนำด้านความปลอดภัย: อย่าเปิดเผยรหัสผ่านหรือรหัส OTP ของคุณให้ใคร รวมถึงทีมงาน King 789 เราจะไม่มีวันขอรหัสผ่านของคุณผ่านทางอีเมล โทรศัพท์ หรือ Live Chat หากมีการติดต่อขอรหัสผ่าน ให้ถือว่าเป็นการหลอกลวงและแจ้งทีมงานทันที
6. คุกกี้และการติดตามพฤติกรรม
King 789 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ คุกกี้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลักดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดใช้งานได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าส่วนใดของเว็บไซต์ได้รับความนิยมหรือมีปัญหา เพื่อนำไปพัฒนาบริการ
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร และการตั้งค่าการแสดงผลอื่นๆ
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ King 789 วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานโดยรวมเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่ได้จะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนก่อนนำไปวิเคราะห์
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านแบนเนอร์ที่ปรากฏเมื่อเข้าเว็บไซต์ครั้งแรก หรือผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม
7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์สำคัญที่ King 789 พร้อมสนับสนุนอย่างเต็มที่ดังต่อไปนี้
การใช้สิทธิ์ตามที่ระบุข้างต้น สามารถส่งคำร้องมาได้ที่ support@king789.best โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และแนบสำเนาเอกสารยืนยันตัวตน King 789 จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้องที่สมบูรณ์ และหากต้องการเวลาเพิ่มเติมจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
8. การเก็บรักษาและการลบข้อมูล
King 789 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแตกต่างกันตามประเภทดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุของบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามที่กฎหมายกำหนด แม้ว่าบัญชีจะถูกปิดแล้ว
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทและการตรวจสอบคุณภาพบริการ
- ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บไว้ไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บรวบรวม
- เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): เก็บไว้ 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
เมื่อข้อมูลของคุณไม่จำเป็นอีกต่อไปและไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษา King 789 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล กระบวนการลบข้อมูลจะทำให้ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลนั้นได้อีก
9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
King 789 อาจต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกราชอาณาจักรไทยเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ เช่น บริการคลาวด์และระบบ CDN ในกรณีดังกล่าว King 789 จะดำเนินมาตรการเพิ่มเติมดังนี้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- ใช้มาตรการสัญญาที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses กับผู้รับโอนข้อมูล
- จำกัดการโอนข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ
- ตรวจสอบและประเมินผู้รับโอนข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเทศที่ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไป สามารถติดต่อทีม Data Protection ของ King 789 ได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง
10. การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงานด้านการคุ้มครองข้อมูลของ King 789 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@king789.best
- Live Chat: ผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ king789.best ตลอด 24 ชั่วโมง
- ช่องทางติดต่อฉุกเฉิน: กรณีพบเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยเร่งด่วน สามารถแจ้งผ่าน Live Chat เพื่อรับการตอบสนองภายใน 1 ชั่วโมง
King 789 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer — DPO) ที่รับผิดชอบดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมาย PDPA โดยเฉพาะ คำร้องทุกฉบับจะได้รับการบันทึกและดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือบริการของ King 789 เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ King 789 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน การใช้งานบริการต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
การร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล: หากคุณเชื่อว่า King 789 ประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทย อย่างไรก็ตาม King 789 ขอสนับสนุนให้ติดต่อเราโดยตรงก่อน เพื่อให้มีโอกาสแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด